Symptom
Das Team zerfällt in informelle Untergruppen, die sich stark gegeneinander abgrenzen. Wissen wird nur innerhalb der Clique geteilt. Meetings sind geprägt von versteckten Blicken, plötzlichem Schweigen oder koordiniertem Widerstand einer Fraktion gegen den Rest. In Pausen bleibt man strikt unter sich.
Ursache
Die unbewusste Botschaft
Sinngemäss sagt das System: „Das grosse Ganze bietet uns keine emotionale Sicherheit, also erschaffen wir uns eine eigene, kontrollierbare Ersatzfamilie.“ Es drückt ein tiefes Misstrauen gegenüber der Führung oder der Gesamtorganisation aus. Die Clique schützt vor empfundener Willkür, Überforderung oder mangelnder Zugehörigkeit im grossen Rahmen.
Intervention
Die Lernaufgabe
Das System zwingt zur Auseinandersetzung mit fehlender Inklusion und ungelösten Loyalitätskonflikten. Das bisher fehlende Prinzip der wahren, allumfassenden Gemeinschaft und der transparenten Zugehörigkeit muss wieder gelebt werden. Die Organisation muss beweisen, dass Sicherheit nicht durch Ausgrenzung, sondern durch echte Verbindung auf Makroebene entsteht.
Intervention / Integration
Um das tiefe Misstrauen und die Suche nach Ersatzsicherheit aufzulösen, darf die Führungskraft die Cliquen niemals direkt angreifen oder verbieten, da dies den Burggraben nur vertiefen würde. Der therapeutische Hebel besteht darin, die Trennlinien durch „Cross-Pollination“ (Kreuzbestäubung) aufgabenbasiert und sanft aufzuweichen. Die Führungskraft etabliert rotierende, cliquenübergreifende Tandems für hochrelevante, aber risikoarme Aufgaben. So wird die unbewusste Angst vor der „Gefahr von aussen“ durch positive Mikro-Erfahrungen mit anderen widerlegt. Zur Integration des verdrängten Prinzips der allumfassenden Gemeinschaft muss die systemische Identität gestärkt werden. In einem dedizierten Workshop wird das Narrativ des „Wir gegen die“ (Clique vs. Rest) durch die Suche nach einem übergeordneten, gemeinsamen „Wofür“ ersetzt. Die Lernaufgabe ist gemeistert, wenn die Führungskraft durch vollständige Transparenz bei Entscheidungen die empfundene Willkür eliminiert, sodass das Team die schützende Funktion der Untergruppen schlichtweg nicht mehr benötigt.
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