Symptom
Herausragende Erfolge, erreichte Meilensteine oder geniale Ideen werden vom Team systematisch kleingeredet und abgewertet. Sätze wie Das war doch nur pures Glück, So schwer war das gar nicht oder Das hätte jeder andere auch gekonnt dominieren nach grossen Siegen. Niemand möchte im Rampenlicht stehen, Lob wird fast schon panisch abgewehrt oder sofort an externe Umstände delegiert. Es herrscht eine chronische Unterschätzung der eigenen, brillanten Fähigkeiten.
Ursache
Die unbewusste Botschaft
Das permanente Kleinmachen drückt eine tief verwurzelte Angst vor Sichtbarkeit und der Erwartungshaltung anderer aus. Die unbewusste Botschaft lautet: Wenn wir unsere Grösse und unseren Erfolg anerkennen, werden die Erwartungen an uns in der Zukunft ins Unermessliche steigen, und wir werden zwangsläufig irgendwann scheitern. Ausserdem haben wir Angst davor, den Neid oder die Ablehnung anderer auf uns zu ziehen, wenn wir zu hell strahlen. Bescheidenheit wird als Schutzmantel vor Fallhöhe missbraucht.
Intervention
Die Lernaufgabe
Das System zwingt zur schmerzhaften Rückeroberung der eigenen Kraft und Macht (Empowerment). Das ausgeblendete Prinzip der Selbstermächtigung, des gesunden Stolzes und des Einstehens für die eigene Brillanz muss im Alltag Fuss fassen. Das Team muss lernen, dass falsche Bescheidenheit der Welt keinen Dienst erweist und dass das Feiern der eigenen Exzellenz eine inspirierende Pflicht, keine arrogante Sünde ist.
Intervention / Integration
Um die tiefe, unbewusste Angst vor der Sichtbarkeit und der zukünftigen Fallhöhe aufzulösen, darf die Führungskraft die Tiefstapelei nicht einfach mit noch mehr plattem Lob beantworten, da dies das System nur in noch mehr Abwehr drängen würde. Der therapeutische Hebel besteht in der schonungslosen Aufdeckung dieser falschen Bescheidenheit. Die Führungskraft unterbricht das Kleinreden sofort und konfrontiert das Team empathisch, aber bestimmt: Ich bemerke, dass ihr euch gerade aktiv weigert, diesen Erfolg anzunehmen. Vor welchen Erwartungen versucht ihr euch durch dieses Kleinreden gerade zu schützen? Zur Integration des bisher fehlenden Prinzips des gesunden Stolzes und der Selbstermächtigung wird ein obligatorisches Success-Ownership-Ritual am Ende jedes Sprints verankert. Das Team wird gezwungen, das Wort Glück aus seinem Vokabular für Erfolge zu streichen. Stattdessen muss jedes Teammitglied bei einem Erfolg zwingend laut und in der Ich-Form formulieren: Wir haben diesen Meilenstein erreicht, weil wir exzellent in der Planung und hartnäckig in der Umsetzung waren. Die Lernaufgabe der Machtübernahme wird final gemeistert, wenn die Führungskraft das Feiern von Siegen zur professionellen Pflicht erhebt. Wer exzellent arbeitet, verliert das Recht, sich im Hintergrund zu verstecken. Das Team wird aktiv gezwungen, seine Best-Practices vor dem restlichen Unternehmen zu präsentieren. Wenn das System die Erfahrung macht, dass das Annehmen der eigenen Grösse nicht zu Isolation, sondern zu Bewunderung und Selbstvertrauen führt, weicht die ängstliche Tarnkappe dem authentischen Stolz.
Passendes Angebot
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Siehe auch: Qualifikations-Illusion · Imposter Syndrom